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最近更新日期:2025年09月25日

更新版本生效時間:2025年09月26日

版本更新提示:

我們基于業(yè)務調(diào)整依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)規(guī)范對《極光隱私政策》進行了更新,其中主要包括如下內(nèi)容: 推送SDK安卓系統(tǒng)新增藍牙信息采集及對應權(quán)限申請;更新《接入合作方SDK目錄》中極光安全認證SDK集成的三大運營商SDK信息(包括名稱、處理信息類型)。

為了更好的保護您的個人信息,建議您仔細閱讀更新后的隱私政策,尤其是以黑色加粗的條款。如您對本隱私政策條款有任何異議或疑問,您可通過本隱私政策第十條“如何聯(lián)系我們”中公布的聯(lián)系方式與我們溝通。

引言

歡迎您使用由深圳市和訊華谷信息技術(shù)有限公司(以下稱“極光”或稱“我們”)及其關(guān)聯(lián)公司在極光平臺(以下簡稱“本平臺”)上提供的產(chǎn)品和/或服務,我們的注冊地址為【深圳市南山區(qū)粵海街道高新區(qū)社區(qū)科技南路18號深圳灣科技生態(tài)園12棟A3104、A3105、A3106】。

您以及您的終端用戶的個人信息安全對我們來講至關(guān)重要,我們會盡全力為您和/或您的終端用戶提供安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,同時恪守以下原則,保護您和/或您的終端用戶的個人信息:權(quán)責一致原則、目的明確原則、選擇同意原則、最少夠用原則、確保安全原則、主體參與原則、公開透明原則。我們依據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國個人信息保護法》以及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)關(guān)于信息保護的法律法規(guī),并參考《信息安全技術(shù)個人信息安全規(guī)范》(GB/T 35273-2020)等推薦性國家標準保護您和/或您的終端用戶的個人信息。

《極光隱私政策》(以下簡稱“本政策”)適用于我們?yōu)槟峁┊a(chǎn)品和/或服務過程中對于您提供的個人信息處理和保護。我們提供的產(chǎn)品和服務包括但不限于開發(fā)者服務(極光推送、極光安全認證、極光運營增長、極光統(tǒng)一消息系統(tǒng)[極光UMS]、極光VaaS、極光短信、極光IM、極光魔鏈)、數(shù)據(jù)服務(月狐數(shù)據(jù)、金融科技、iAudience、極光調(diào)研)等已經(jīng)存在的以及不時創(chuàng)新研發(fā)的其他產(chǎn)品和服務。

本政策介紹了我們向您提供本平臺產(chǎn)品和/或服務中收集、使用、存儲、共享、轉(zhuǎn)讓您和/或您的終端用戶的個人信息的目的、方式、范圍和信息安全保護措施,以及我們?yōu)槟峁┰L問、更正、刪除等控制個人信息的權(quán)利和方法。為了便于您閱讀及理解,我們盡量用簡單易懂的語句進行表述,并對關(guān)鍵術(shù)語進行了定義, 請參見本政策“ 附錄 1:關(guān)鍵詞定義 ”。

您知曉并確認您在注冊時已經(jīng)閱讀并且充分理解本政策的所有內(nèi)容。 提示您注意,我們對個人敏感信息都用“加黑并斜體”的書寫方式進行特別提醒,對您及您的終端用戶的重大權(quán)益影響條款用“加黑”的書寫方式進行特別提醒,您在使用我們提供服務過程中如涉及到敏感個人信息的處理,應當取得您終端用戶的單獨授權(quán)同意。在向我們提供任何屬于您和/或您的終端用戶的個人敏感信息前,請您清楚考慮該等提供是恰當?shù)牟⑶彝馕覀兛砂幢菊咚龅哪康暮头绞教幚砟?或您的終端用戶的個人敏感信息。 我們會在得到您的同意后收集和使用您和/或您的終端用戶的個人敏感信息,以實現(xiàn)本平臺為您提供的相關(guān)功能。我們允許您對您和/或您的終端用戶個人敏感信息的收集與使用做出不同意的選擇,但是拒絕提供這些信息會影響本平臺為您提供相關(guān)服務功能。

請在使用我們的產(chǎn)品或服務前,仔細閱讀并了解本政策中特定產(chǎn)品的詳細信息。我們希望您使用極光產(chǎn)品(和/或服務)時,對提供您和/或您的終端用戶的個人信息做出明智的決策。我們在網(wǎng)站文檔中添加了 「合規(guī)指南」 ,以幫助您以更智能、更隱私的方式使用極光產(chǎn)品或服務。如果您不同意本政策,您應立即停止使用我們提供的產(chǎn)品和/或服務,包括極光平臺、網(wǎng)站等。

需要特別說明的是,當您使用我們的產(chǎn)品和服務時,我們會處理兩大類個人信息:

1. 您作為極光開發(fā)者客戶(或潛在開發(fā)者客戶)的個人信息;

2. 您的終端用戶的個人信息,包括設(shè)備標識符信息、設(shè)備硬件信息、操作系統(tǒng)信息、網(wǎng)絡(luò)信息、精確位置信息、軟件列表信息、手機號(僅用于極光短信和極光安全認證)、推送信息日志。

我們處理這些類別的個人信息的方式會有不同,因為我們與您是直接合同關(guān)系,這不同于我們與您的終端用戶的間接關(guān)系。作為我們的客戶,若您利用我們的產(chǎn)品或服務,為您的終端用戶再行提供服務而收集的信息部分, 您應當根據(jù)適用的法律法規(guī)另行與您的終端用戶約定隱私政策,及時披露極光SDK目錄及數(shù)據(jù)處理情況,確保您的終端用戶已同意極光的隱私政策;若您未要求您的終端用戶同意本隱私政策的內(nèi)容,您應停止使用極光的產(chǎn)品和/或服務。

本政策幫助您了解以下內(nèi)容:

  1. 一、我們?nèi)绾问占褪褂媚?或您的終端用戶的個人信息
    二、我們?nèi)绾问褂肅ookie等同類技術(shù)
    三、終端用戶的授權(quán)與同意
    四、我們?nèi)绾喂蚕怼⑥D(zhuǎn)讓、公開披露您和/或您的終端用戶的個人信息
    五、我們?nèi)绾未鎯δ?或您的終端用戶的個人信息
    六、我們?nèi)绾伪Wo您和/或您終端用戶的個人信息
    七、我們?nèi)绾问鼓鷵碛泄芾韨€人信息的權(quán)利
    八、我們?nèi)绾翁幚韮和膫€人信息
    九、我們?nèi)绾胃屡c修改本政策
    十、如何聯(lián)系我們
    十一、處理個人信息的其他法律依據(jù)(僅限EEA)
    附錄 1:關(guān)鍵詞定義

一、我們?nèi)绾问占褪褂媚?或您的終端用戶的個人信息

我們會依據(jù)引言中所提及的相關(guān)法律法規(guī),遵循正當、合法、必要的原則,出于本政策所述的以下目的,收集和使用您在使用本平臺過程中主動提供的、因您使用本平臺而產(chǎn)生的以及我們從第三方獲取的您和/或您的終端用戶的個人信息。

無論基于以下何種場景收集和使用您和/或您的終端用戶的個人信息,我們通常只會在征得您同意的情況下進行,除非在某些情況下,基于法律義務或者可能需要保護您或其他人的重要利益向您和/或您的終端用戶收集個人信息。

請您理解,極光為了更好地向您和/或您的終端用戶提供技術(shù)和服務,或由于商業(yè)策略的變化,本平臺上的產(chǎn)品和/或服務的功能也可能進行更迭和發(fā)展。如果我們要將您和/或您的終端用戶的個人信息用于本政策未載明的其它用途,或基于特定目的收集的個人信息將用于其他目的,或我們的處理方式發(fā)生變更的,我們會通過本平臺以合理的方式向您告知,并在使用前再次征得您的同意,請您通知您的用戶并獲得用戶的授權(quán)同意。

為了實現(xiàn)完整功能需要,極光服務在應用程序前后臺都可能保持開啟狀態(tài)。在極光服務開啟狀態(tài)中,我們收集、處理您和您用戶的信息的目的、方式、個人信息的種類、規(guī)則如下:

(一)您作為極光開發(fā)者客戶(或潛在開發(fā)者客戶)的個人信息

為實現(xiàn)本平臺的基本業(yè)務功能,我們可能需要收集、使用您的相關(guān)個人信息。以下將詳細說明我們的不同的業(yè)務功能以及為實現(xiàn)該功能所需的個人信息類型,若您拒絕提供,則無法使用本平臺的相關(guān)產(chǎn)品和/或服務。

1、注冊、登錄

當您注冊/登錄極光賬戶時,您需要提供您的手機號及驗證碼用于完成賬號注冊,您還可能需要向我們提供您的姓名、公司名稱、所在省市、電子郵件地址,以便我們與您溝通產(chǎn)品使用與費用支付情況。當您是企業(yè)用戶時,根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,還需要您提供 企業(yè)營業(yè)執(zhí)照信息 用于開發(fā)者實名認證。

2、安全防護

為保障您的賬戶安全與系統(tǒng)運行安全,更準確地預防釣魚網(wǎng)站欺詐,當您在訪問和瀏覽極光網(wǎng)站時,我們會自動收集您使用極光產(chǎn)品和/或服務的詳細情況,并作為網(wǎng)絡(luò)日志進行保存,包括Internet 協(xié)議(IP)地址,瀏覽器類型,Internet 服務提供商(ISP),參考/退出頁面,操作系統(tǒng),日期/時間戳和點擊數(shù)據(jù)流,以判斷您的賬戶風險,保障極光為您正常提供服務,統(tǒng)計流量,排查異常信息以及檢測、預防和調(diào)查欺詐、濫用或安全事件。

(二) 您的終端用戶的個人信息


為實現(xiàn)本平臺不同產(chǎn)品/服務的基本業(yè)務功能,我們可能需要收集、使用您終端用戶的相關(guān)個人信息。以下將詳細列出我們的業(yè)務功能及為實現(xiàn)該功能所必需的信息類型,這些個人信息的收集、使用需要在您確認已獲得了終端用戶同意的前提下進行:
1.極光推送SDK
(1)功能介紹
①基本功能:為開發(fā)者賦予消息和通知的推送能力,實現(xiàn)向您的終端用戶進行消息推送。
②擴展功能:為提升開發(fā)者的服務體驗,我們提供了用戶分群推送、地理圍欄推送、應用自啟動、鏈路調(diào)節(jié)器、用戶洞察、應用活躍時長統(tǒng)計功能。
(2)個人信息的收集
產(chǎn)品功能類型 產(chǎn)品功能名稱 個人信息類型及字段 是否必選 用途和目的
基本功能 消息推送 設(shè)備標識符(包括Android ID、GAID、OAID、UAID、AAID、IDFA、Boot ID) 用于生成脫敏的終端用戶設(shè)備唯一性標識,以確保能準確進行消息推送。
設(shè)備硬件信息(包括設(shè)備型號、設(shè)備屏幕分辨率、設(shè)備硬件制造商、設(shè)備產(chǎn)品名稱、設(shè)備存儲空間)、操作系統(tǒng)信息(包括操作系統(tǒng)版本、系統(tǒng)名稱、系統(tǒng)語言) 用于保證服務在不同設(shè)備上的兼容性,確保消息準確下發(fā)。
網(wǎng)絡(luò)信息(包括網(wǎng)絡(luò)類型、運營商信息、IP地址、DHCP、WIFI狀態(tài)信息) 用于判斷SDK與服務器的網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài),保證服務的穩(wěn)定性和連續(xù)性。
推送信息日志 用于您查詢推送服務記錄,了解推送信息送達的情況。
設(shè)備標識符(包括IMEI、MAC、IMSI) 可選 用于對生成終端用戶設(shè)備唯一標識的補充,提升唯一設(shè)備標識的準確性,進而提升推送的精確度和觸達率。
網(wǎng)絡(luò)信息(包括SSID、BSSID、WiFi列表信息、基站信息、SIM卡狀態(tài)) 可選 用于判定模糊位置信息,選擇就近推送服務節(jié)點提供推送服務,提升推送觸達率。
擴展功能 用戶分群推送 軟件列表信息(包括軟件列表及軟件運行列表信息)、位置相關(guān)信息、藍牙信息(包括藍牙m(xù)ac、藍牙名稱、藍牙類型) 有助于幫助您洞察您終端用戶的興趣偏好,實現(xiàn)用戶分群推送;通過該功能為用戶提供更合適的推送內(nèi)容,盡量減少無用推送內(nèi)容對用戶的打擾,進一步提升用戶體驗。
地理圍欄推送 位置相關(guān)信息、藍牙信息(包括藍牙m(xù)ac、藍牙名稱、藍牙類型) 用于提供“推送報表”以及地理圍欄推送功能。
鏈路調(diào)節(jié)器 軟件列表信息(包括軟件列表及軟件運行列表信息) 我們采用合并鏈路技術(shù)進?信息推送,當一個設(shè)備有多個APP的推送鏈路同時活躍時,我們采用合并鏈路技術(shù),隨機合并成一條鏈路,以達到為用戶省電省流量的目的,當一個設(shè)備有離線推送消息待下發(fā)的場景時,通過關(guān)聯(lián)啟動功能可以下發(fā)離線消息,當您關(guān)閉這項服務時,關(guān)聯(lián)啟動也同時會關(guān)閉,會導致電量和流量消耗加大,同時消息觸達率也會降低。
應用自啟動 軟件列表信息(包括軟件列表及軟件運行列表信息) 主要?于優(yōu)化SDK?連接,提升推送送達率及應用活躍度,開發(fā)者可以按需配置。
用戶洞察 軟件列表信息(包括軟件列表及軟件運行列表信息)、位置相關(guān)信息、藍牙信息(包括藍牙m(xù)ac、藍牙名稱、藍牙類型) 幫助您洞察APP終端用戶的興趣偏好與區(qū)域分布信息,實現(xiàn)用戶畫像洞察。
應用活躍時長統(tǒng)計 應用收到推送后切換到后臺和前臺的活躍時長數(shù)據(jù) 為了幫助開發(fā)者更好的分析推送效果和用戶行為,進一步優(yōu)化您的推送策略,提高用戶參與度和轉(zhuǎn)化率。
針對可選信息和擴展功能,您可以選擇關(guān)閉,請開發(fā)者結(jié)合業(yè)務實際需要進?合理配置。

2.極光安全認證SDK

(1)功能介紹
①基本功能:為開發(fā)者提供一鍵認證功能,實現(xiàn)終端用戶賬號一鍵登錄和短信驗證。
②擴展功能:為提升開發(fā)者的服務體驗,我們?yōu)殚_發(fā)者提供用戶安全風控、應用自啟動功能。
(1)個人信息的收集
我們在此收集使用的您終端用戶的個人信息包括:
產(chǎn)品功能類型 產(chǎn)品功能名稱 個人信息類型及字段 是否必選 用途和目的
基本功能 一鍵認證 設(shè)備標識符(包括Android ID、GAID、OAID、UAID、IDFA、Boot ID) 用于生成脫敏的終端用戶設(shè)備唯一性標識,用于防范安全風險。
設(shè)備硬件信息(包括設(shè)備型號、設(shè)備屏幕分辨率、設(shè)備硬件制造商、設(shè)備產(chǎn)品名稱、設(shè)備存儲空間)、操作系統(tǒng)信息(包括操作系統(tǒng)版本、系統(tǒng)名稱、系統(tǒng)語言) 用于保證服務在不同設(shè)備上的兼容性。
網(wǎng)絡(luò)信息(包括網(wǎng)絡(luò)類型、運營商信息、IP地址、DHCP、WIFI狀態(tài)信息) 用于判斷用戶是否連接了移動網(wǎng)絡(luò),鎖定使用服務手機號,獲取當前上網(wǎng)卡的預取號以及token信息,從而實現(xiàn)在移動網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)下的一鍵登錄和短信驗證功能。
手機號 用于提供手機號一鍵登錄能力和給相應號碼發(fā)送短信驗證碼。
設(shè)備標識符(包括IMEI、MAC、IMSI、ICCID) 可選 用于對生成終端用戶設(shè)備唯一標識的補充,提升唯一設(shè)備標識的準確性。
基站信息、SIM卡狀態(tài) 可選 用于判定模糊位置信息,選擇就近的認證服務節(jié)點,提升認證服務效率。
擴展功能 安全風控 軟件列表信息(包括軟件列表及軟件運行列表信息) 用于識別用戶應用環(huán)境及判斷已安裝的APP信息,幫助您識別異常軟件與攔截機器程序的批量自動化操作,保護用戶賬號安全等。
位置相關(guān)信息 用于按照地域識別設(shè)備異常等團伙攻擊/識別地理位置偽造,保護用戶賬號安全等。
網(wǎng)絡(luò)信息(包括網(wǎng)絡(luò)類型、運營商名稱、基站信息、IP地址、WiFi狀態(tài)信息、WiFi列表信息、SSID、BSSID) 用于分析當前設(shè)備的風險等級,可有效識別作弊行為,剔除作弊設(shè)備,識別惡意刷量、惡意程序、保護用戶賬號安全等。
應用自啟動 軟件列表信息(包括軟件列表及軟件運行列表信息) 用于讓用戶的號碼驗證能夠更及時、有效地完成,有助于提高應用的安全性與用戶體驗
針對可選信息,您可以選擇關(guān)閉,請開發(fā)者結(jié)合業(yè)務實際需要進?合理配置

為保障您和/或您的終端用戶或社會公眾的的生命財產(chǎn)安全,當發(fā)生自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件等突發(fā)事件時,我們可能根據(jù)政府部門(如應急管理局、氣象局等)的委托,根據(jù)您終端用戶的位置信息向您和/或您終端用戶的手機號碼發(fā)送災害、事故等預警信息。

  • 為保障極光安全認證服務的穩(wěn)定運行、功能實現(xiàn),極光安全認證服務中會接入由合作方提供的軟件開發(fā)工具包(SDK)、應用程序接口(API),您/您的終端用戶表示理解并認可。我們會對合作方獲取信息的軟件開發(fā)工具包(SDK)、應用程序接口(API)進行嚴格的安全檢測,并與合作方約定嚴格的數(shù)據(jù)保護措施,令其按照本政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來處理個人信息。 我們接入的合作方詳情如下,我們建議您閱讀相關(guān)的隱私政策(提請注意:以下合作方的隱私政策因情勢變化,可能會不定期的進行更新,請您進行關(guān)注并查看):
  • (1)火山引擎API
  • 信息使用主體:北京火山引擎科技有限公司
  • 處理方式:委托處理
  • 使用信息:手機號碼、IP
  • 使用目的:提供終端用戶風險識別服務
  • 火山引擎隱私政策鏈接: https://www.volcengine.com/docs/6256/64902
  • 特別說明: 極光安全認證SDK功能除支持中國大陸地區(qū)用戶手機號外,還支持中國香港地區(qū)用戶移動手機號,不支持中國香港地區(qū)用戶手機號調(diào)用火山引擎API提供的風險識別服務。如您使用此SDK用于中國香港地區(qū)用戶移動手機號安全認證功能時,請您務必確保在調(diào)用業(yè)務功能前獲得您終端用戶的授權(quán),同意我們處理您終端用戶的個人信息。

  • 3.極光運營增長SDK
    (1)功能介紹
    ①基本功能:為開發(fā)者提供數(shù)據(jù)分析和用戶畫像能力,幫助開發(fā)者提供更符合用戶偏好的內(nèi)容和服務,減少非必要信息對用戶的打擾。
    ②擴展功能:為開發(fā)者提供應用自啟動功能。
    (2)個人信息的收集
    我們在此收集使用的您終端用戶的個人信息包括:
    產(chǎn)品功能類型 產(chǎn)品功能名稱 個人信息類型及字段 是否必選 用途和目的
    基本功能 數(shù)據(jù)分析和用戶畫像 設(shè)備標識符(包括Android ID、GAID、OAID、UAID、IDFA、Boot ID) 用于生成脫敏的終端用戶設(shè)備唯一性標識,以確保能準確進行設(shè)備統(tǒng)計。
    設(shè)備硬件信息(包括設(shè)備型號、設(shè)備屏幕分辨率、設(shè)備硬件制造商、設(shè)備產(chǎn)品名稱、設(shè)備存儲空間)、操作系統(tǒng)信息(包括操作系統(tǒng)版本、系統(tǒng)名稱、系統(tǒng)語言) 用于保證服務在不同設(shè)備上的兼容性,按設(shè)備情況維度提供統(tǒng)計報表,對您終端用戶進行精細化行為數(shù)據(jù)分析以及幫助您生成更豐富的用戶畫像,便于您進行精準營銷。
    網(wǎng)絡(luò)信息(包括網(wǎng)絡(luò)類型、運營商信息、IP地址、DHCP、SIM卡狀態(tài)、基站信息) 用于判斷SDK與服務器的網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài),保證服務的穩(wěn)定性和連續(xù)性,同時進行用戶行為分析。
    軟件列表信息(包括軟件列表及軟件運行列表信息) 用于數(shù)據(jù)統(tǒng)計、數(shù)據(jù)分析及畫像生成,幫助您了解用戶的興趣愛好,進行精準營銷,避免其他非必要內(nèi)容對您用戶進行打擾。
    設(shè)備標識符(包括IMEI、MAC、IMSI) 可選 用于對生成終端用戶設(shè)備唯一標識的補充,提升唯一設(shè)備標識的準確性。
    網(wǎng)絡(luò)信息(包括SSID、BSSID、WiFi列表信息、WIFI狀態(tài)信息) 可選 為判斷聯(lián)網(wǎng)狀態(tài),實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)鏈路選擇,確保不同連網(wǎng)狀態(tài)下服務穩(wěn)定提供。
    位置相關(guān)信息 可選 于提供基于地理位置的“統(tǒng)計報表”及用戶畫像,幫助您提升營銷效果和節(jié)省流量成本。
    擴展功能 應用自啟動 軟件列表信息(包括軟件列表及軟件運行列表信息) 用于能更及時的分析用戶行為和偏好,以提供精準營銷策略,增強用戶參與度和轉(zhuǎn)化率。
    針對可選信息,您可以選擇關(guān)閉,請開發(fā)者結(jié)合業(yè)務實際需要進?合理配置。您在使用極光運營增長服務時,為提升運營效果,您可以自行決定是否提供您終端用戶的其他信息給我們,您知悉并同意,在使用極光運營增長服務時,您允許極光運營增長SDK收集及您自行上報給我們的您終端用戶的個人信息,均已取得了用戶的合法授權(quán)。

  • 4.數(shù)據(jù)服務:

    我們將基于本隱私政策合法收集的個人信息,按照業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的去標識化、匿名化以及假名話等數(shù)據(jù)安全技術(shù)對您的終端用戶個人信息進行處理,通過數(shù)據(jù)加工、分析,形成數(shù)據(jù)產(chǎn)品(包括月狐數(shù)據(jù)、金融科技、標簽服務iAudience、營銷分等),為各垂直行業(yè)客戶反饋分析結(jié)果,提供數(shù)據(jù)解決方案。我們將采取技術(shù)措施和其他必要措施進行處理,以無法識別或反推個人信息的形式進行聚合性、匿名性的群體性分析與研究;在營銷場景下,基于您終端用戶與機構(gòu)之間的授權(quán),我們通過去標識化的算法模型預測人群偏好,輔助機構(gòu)提升營銷效果;在反欺詐及風控審核場景下,基于您終端用戶與征信機構(gòu)(如百行征信、樸道征信)、持牌金融機構(gòu)之間的授權(quán),我們通過去標識化的機器學習和算法模型訓練,進行匯聚融合和分析,用于識別您的終端用戶的風險,為持牌機構(gòu)提供預測服務。

  • 5.權(quán)限申請

    您可以通過《極光SDK產(chǎn)品合規(guī)指引說明》點擊您使用SDK對應的SDK《合規(guī)指引》,以了解極光各SDK申請和使用系統(tǒng)權(quán)限的情況,針對可選權(quán)限,您可以選擇關(guān)閉,但可能會影響你SDK業(yè)務功能的實現(xiàn)或效果,我們強烈建議您打開。

    提請您注意并知悉極光SDK為實現(xiàn)上述業(yè)務功能,收集您終端用戶“設(shè)備信息”、“網(wǎng)絡(luò)信息”、“軟件列表信息”和/或“精確位置信息”的前提是,終端用戶授權(quán)同意開啟“設(shè)備信息權(quán)限”、“網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限”、“軟件列表權(quán)限”和/或“位置權(quán)限”,如果您的終端用戶不想被收集上述信息,可以通過關(guān)閉“網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限”、“設(shè)備信息權(quán)限”、“軟件列表權(quán)限”和/或“位置權(quán)限”實現(xiàn)。

    極光各SDK服務權(quán)限使用及目的

Android 操作系統(tǒng)應用權(quán)限列表
權(quán)限名稱 是否可選 涉及產(chǎn)品 功能描述
INTERNET 必選

極光推送SDK

極光安全認證SDK

極光運營增長SDK

極光VaaS SDK

極光魔鏈SDK

允許SDK聯(lián)網(wǎng)和上報數(shù)據(jù),實現(xiàn)SDK業(yè)務功能最基礎(chǔ)的權(quán)限
ACCESS_NETWORK_STATE 必選

極光推送SDK

極光安全認證SDK

極光運營增長SDK

極光VaaS SDK

極光魔鏈SDK

檢測聯(lián)網(wǎng)方式,在網(wǎng)絡(luò)異常狀態(tài)下避免數(shù)據(jù)發(fā)送,節(jié)省流量和電量
ACCESS_WIFI_STATE 必選 極光安全認證SDK 查看wifi狀態(tài),判斷是否連接wifi,檢測安全認證環(huán)境
CHANGE_NETWORK_STATE 必選

極光安全認證SDK

極光VaaS SDK

用于查看網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)變化,在聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下實現(xiàn)手機號碼的獲取,實現(xiàn)一鍵登錄和號碼驗證/進行視頻播放暫停
POST_NOTIFICATIONS 必選

極光推送SDK

用于適配Android 13及以上設(shè)備的應用彈出通知
QUERY_ALL_PACKAGES 可選 Android11及以上設(shè)備的適配,deeplink通知跳轉(zhuǎn);判斷目標應用是否已安裝
WRITE_EXTERNAL_STORAGE 可選

極光推送SDK

在推送場景下,用于避免同一用戶生成多個推送ID,節(jié)省推送成本
READ_EXTERNAL_STORAGE 可選
ACCESS_WIFI_STATE 可選

極光推送SDK

極光運營增長SDK

查看wifi狀態(tài),選擇最優(yōu)聯(lián)網(wǎng)鏈路進行網(wǎng)絡(luò)連接,以節(jié)省流量和電量
READ_PHONE_STATE 可選

極光推送SDK

極光安全認證SDK

極光運營增長SDK

獲取手機狀態(tài)參數(shù),輔助生成極光唯一設(shè)備標識符
ACCESS_COARSE_LOCATION 可選 用于獲取位置信息,實現(xiàn)地理圍欄推送/用戶分群推送/用戶洞察和運營/反作弊功能,剔除作弊設(shè)備/基于地理位置信息形成的報表數(shù)據(jù)更加準確
ACCESS_FINE_LOCATION 可選
ACCESS_BACKGROUND_LOCATION 可選
JPUSH_MESSAGE 必選 極光推送SDK JPush自定義權(quán)限,用于發(fā)送接收廣播權(quán)限校驗
VIBRATE 可選 振動器權(quán)限,極光推送SDK支持通知開啟振動功能,小米推送必須
BLUETOOTH 可選 獲取藍牙信息,?于實現(xiàn)推送場景中的地理圍欄、用戶分群推送、用戶洞察功能
BLUETOOTH_ADMIN 可選 獲取藍牙信息,?于實現(xiàn)推送場景中的地理圍欄、用戶分群推送、用戶洞察功能
JOPERATE_MESSAGE 可選 極光運營增長SDK SDK自定義權(quán)限,用于發(fā)送接收廣播權(quán)限校驗
CHANGE_WIFI_STATE 可選 極光安全認證SDK 允許獲取程序改變WIFI連接狀態(tài),用于獲取用戶手機號,實現(xiàn)安全認證功能

iOS 操作系統(tǒng)應用權(quán)限列表
權(quán)限名稱 是否可選 涉及產(chǎn)品 功能描述
網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限 必選

極光推送SDK

極光安全認證SDK

極光運營增長SDK

允許SDK聯(lián)網(wǎng)和上報數(shù)據(jù),實現(xiàn)SDK業(yè)務功能最基礎(chǔ)的權(quán)限
定位權(quán)限 可選 用于獲取位置信息,實現(xiàn)地理圍欄推送/用戶分群運營/反作弊功能,剔除作弊設(shè)備/基于地理位置信息形成的報表數(shù)據(jù)更加準確。
IDFA 可選 idfa 包使用,用于獲取設(shè)備唯一標識符

Harmony 操作系統(tǒng)應用權(quán)限列表
權(quán)限名稱 是否可選 涉及產(chǎn)品 功能描述
INTERNET 必選

極光推送SDK

極光安全認證SDK

允許SDK聯(lián)網(wǎng)和上報數(shù)據(jù),實現(xiàn)SDK業(yè)務功能最基礎(chǔ)的權(quán)限
GET_WIFI_INFO 必選 查看wifi狀態(tài),判斷是否連接wifi,實現(xiàn)業(yè)務功能最基礎(chǔ)的權(quán)限
GET_NETWORK_INFO 必選 檢測聯(lián)網(wǎng)方式,在網(wǎng)絡(luò)異常狀態(tài)下避免數(shù)據(jù)發(fā)送,節(jié)省流量和電量
APPROXIMATELY_LOCATION 可選

極光推送

用于獲取位置信息,實現(xiàn)用戶分群推送、地理圍欄、用戶洞察功能。
LOCATION 可選
APP_TRACKING_CONSENT 必選

極光推送

用于生成脫敏的終端用戶設(shè)備唯一性標識,以確保能準確進行消息推送
ACCESS_BLUETOOTH 可選

極光推送

用于獲取位置信息,實現(xiàn)用戶分群推送、用戶洞察功能
SET_NETWORK_INFO 必選

極光安全認證SDK

用于運營商SDK配置數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)

我們承諾,除本政策有明確約定的外我們絕不收集或者要求您的終端用戶提供包括但不限于個人種族、政治傾向、宗教、信仰、個人基因數(shù)據(jù)或生物特征數(shù)據(jù)、性取向等其他個人敏感信息。

6.授權(quán)取消

如您的終端用戶不希望我們進行前述處理,您或者您的終端用戶可以通過本政策第十條列明的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系或通過我們的用戶退出機制(http://m.scholasticedu.com/disclaimer)取消授權(quán)。

當我們要將個人信息用于本政策未載明的其它用途時,會事先通知您,也會請您通知您的終端用戶并征求終端用戶的同意。當我們要將基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時,也會事先通知您并且請您通知您的終端用戶并征求終端用戶的同意。

(三) 我們從第三方獲取的您的個人信息

    • 1. 我們可能通過與第三方開展的業(yè)務合作,獲取您(包括您的終端用戶)授權(quán)第三方向我們提供的數(shù)據(jù)。您(包括您的終端用戶)已知悉并同意,我們在與第三方(如電商平臺、媒體平臺、電信運營商等)開展業(yè)務合作時,我方可能會自第三方處查詢并獲取其合法收集的與您(包括您的終端用戶)相關(guān)的數(shù)據(jù)。出于優(yōu)化對您的服務的必要,我們亦會考慮將此類數(shù)據(jù)用于對您的本次或相關(guān)服務中。我們保證嚴格依照與第三方簽訂的合同以及相關(guān)法律規(guī)定處理您的個人信息,同時請您詳細閱讀該第三方的隱私政策及用戶協(xié)議。
    • 2. 我們可能通過網(wǎng)頁等公開途徑獲得、適當使用有關(guān)您(包括您的終端用戶)的公開信息,或者從第三方提供商處獲取有關(guān)您企業(yè)已經(jīng)對外公示的經(jīng)營性信息,以幫助我們更好地了解我們的客戶群,例如您的行業(yè)、您企業(yè)的規(guī)模和您企業(yè)的網(wǎng)站URL。

(四) 征得授權(quán)同意的例外

  • 請您理解,在下列情形中,根據(jù)法律法規(guī)及相關(guān)國家標準,我們收集和使用您和/或您終端用戶的個人信息無需征得您和/或您的終端用戶的授權(quán)同意:
    • 1.與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的;
    • 2.出于維護您或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的;
    • 3.所收集的您和/或您的終端用戶的個人信息是您自行向社會公眾公開的;
    • 4.從合法公開披露的信息中收集的您和/或您的終端用戶的個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;
    • 5.根據(jù)您的要求簽訂或履行合同所必需的;
    • 6.用于維護軟件及相關(guān)服務的安全穩(wěn)定運行所必需的,例如發(fā)現(xiàn)、處置軟件及相關(guān)服務的故障;
    • 7.法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

特別提示您注意,如信息無法單獨或結(jié)合其他信息識別到您和/或您終端用戶的個人身份,其不屬于法律意義上您和/或您終端用戶的個人信息;當您和/或您終端用戶的相關(guān)信息可以單獨或結(jié)合其他信息識別到您和/或您終端用戶的個人身份時,或者我們將無法與任何特定個人信息建立聯(lián)系的數(shù)據(jù)與其他您和/或您終端用戶的個人信息結(jié)合使用時,這些信息在結(jié)合使用期間,將作為您和/或您終端用戶的個人信息按照本政策處理與保護。

二、我們?nèi)绾问褂肅ookie等同類技術(shù)

您使用我們的服務時,為確保網(wǎng)站正常運轉(zhuǎn),我們會在您的計算機或移動設(shè)備上存儲名為 Cookie 的小數(shù)據(jù)文件。Cookie 通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符。Cookie主要的功能是便于您使用本平臺產(chǎn)品和/或服務,以及幫助網(wǎng)站統(tǒng)計獨立訪客數(shù)量等。運用Cookie技術(shù),我們能夠為您提供更加周到的個性化服務,并允許您設(shè)定您特定的服務選項。 當您使用本平臺產(chǎn)品和/或服務時,會向您的設(shè)備發(fā)送Cookie。當您與我們提供給合作方的服務進行交互時,我們允許Cookie(或者其他匿名標識符)發(fā)送給我們的服務器。

我們不會將Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除Cookie。您可以清除計算機上保存的所有Cookie,大部分網(wǎng)絡(luò)瀏覽器都設(shè)有阻止Cookie的功能。但如果您這么做,則需要在每一次訪問我們的網(wǎng)站時親自更改用戶設(shè)置,且您可能因為該等修改,無法登錄或使用依賴于Cookie的極光提供的服務或功能。

有關(guān)我們使用的 Cookie 類型、原因以及如何控制 Cookie 的更多信息,請參閱 AboutCookies.org。

三、終端用戶的授權(quán)與同意

您作為我們的業(yè)務合作伙伴十分清楚,為給您和/或您的終端用戶提供您所選擇的極光服務,我們會以去標識化或匿名化方式收集、存儲、加工來自于您的應用程序的終端用戶的個人信息。因此,您接受本政策并把我們的SDK、API或其他統(tǒng)計分析工具、開發(fā)者工具集成到您的產(chǎn)品中,則表示您確認并保證:

    • 1. 您已經(jīng)告知終端用戶并且獲得終端用戶充分、必要且明確的授權(quán)、同意和許可,為提供服務之目的允許我們收集和使用其信息;
    • 2. 除非適用法律另有規(guī)定,您已經(jīng)告知終端用戶并且獲得終端用戶充分必要的授權(quán)、同意和許可,允許我們對已收集的個人信息進行去標識化處理,允許我們在符合相關(guān)法律法規(guī)的前提下可將收集、處理的信息用于本政策第一條列明的服務用途;
    • 3. 您已經(jīng)遵守并將持續(xù)遵守適用的法律、法規(guī)和監(jiān)管要求,包括但不限于制定和公布有關(guān)個人信息保護和隱私保護的相關(guān)政策;
    • 4. 您已經(jīng)向終端用戶提供易于操作的用戶權(quán)利實現(xiàn)機制,說明用戶如何以及何時可以行使選擇權(quán)、如何訪問、更正其個人信息、行使刪除權(quán)、更改其授權(quán)同意的范圍等操作。

四、我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓、公開披露您和/或您的終端用戶的個人信息

(一) 共享

除本政策已說明的情況外,您和/或您的終端用戶的信息不會以可識別的形式向第三方共享。但以下情況除外:

    • 1. 在獲取明確同意的情況下共享。獲得您和/或您的終端用戶的明確同意后,我們會與其他方共享您和/或您的終端用戶的信息;
    • 2. 我們可能會根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定共享您和/或您終端用戶的信息;
    • 3. 在法律要求或允許的范圍內(nèi),為了保護您和/或您的終端用戶或社會公眾的利益、財產(chǎn)或安全免遭損害而有必要提供您和/或您的終端用戶的個人信息(包含手機號等)給第三方(含政府部門、消費者權(quán)益保護部門等行業(yè)組織);
    • 4. 您和/或您的終端用戶自行公開的或者我們能從其他合法公開渠道獲取到的個人信息;
    • 5. 我們可能與第三方以不能識別您和/或您的終端用戶個人信息的方式(去標識化或如匿名化)分享數(shù)據(jù)。
    • 6. 與我們的關(guān)聯(lián)公司共享:您和/或您的終端用戶的信息可能會與極光的關(guān)聯(lián)公司共享。我們只會共享必要的信息,且受本隱私政策中所聲明目的的約束。關(guān)聯(lián)公司如要改變信息的處理目的,將再次征求您和/或您的終端用戶的授權(quán)同意;
    • 7. 我們可能聘請受信賴的第三方供應商、顧問或其他服務商(簡稱“合同伙伴”)為我們提供必要的維護、支持和服務,以提供更好的客戶服務和優(yōu)化用戶體驗。我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您和/或您的終端用戶的信息,并且只會共享提供服務所必要的信息。我們的合作伙伴無權(quán)將共享的信息用于任何其他用途。
    • 如果您拒絕我們的合作方在提供服務時收集為提供服務所必須的個人信息,將可能導致您無法使用本平臺通過該合作方提供的服務。

目前,我們的合作方包括以下類型:

- 廣告推廣類合作方:為了更精準地定位人群并進行廣告投放,我們可能會向廣告推廣類服務提供方提供您終端用戶的IMEI號。

- 信息服務類合作方:為了能夠為極光IM用戶提供大文件離線存儲的能力,我們可能會向信息服務類供應商提供您終端用戶的實時聊天內(nèi)容(圖片,視頻,文件)。

- 社交媒體類合作方:為實現(xiàn)極光分享的跨平臺分享功能,我們可能會向社交媒體類合作方提供終端用戶的分享內(nèi)容。

- 推送、認證服務合作方:為了更好的實現(xiàn)推送、認證服務,我們集成了我們合作方的服務能力,部分服務開發(fā)者客戶可根據(jù)自身實際情況選擇是否需要集成、使用合作方提供的這些服務,具體以開發(fā)者客戶最終選擇為準。 (《接入合作方SDK目錄》)

(二) 轉(zhuǎn)讓

我們不會將您和/或您的終端用戶的信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:

    • 1. 獲得您和/或您的終端用戶明確同意后;
    • 2. 您和/或您的終端用戶自行公開的或者我們能從其他合法公開渠道獲取到的個人信息。

如果發(fā)生合并、收購或破產(chǎn)清算,將可能涉及到個人信息轉(zhuǎn)讓,此種情況下我們會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續(xù)受本聲明的約束。如果本聲明中約定的個人信息的收集、處理方式發(fā)生任何改變,該公司、組織將重新向您征求授權(quán)同意。

(三) 公開披露

在適用法律法規(guī)約束下,除非獲得您和/或您的最終用戶的明確同意,我們不會公開披露您和/或您的終端用戶的個人信息。

五、我們?nèi)绾未鎯δ?或您的終端用戶的個人信息

(一) 存儲地點

原則上,我們僅收集在中華人民共和國境內(nèi)產(chǎn)生的個人信息,并且將收集到的個人信息存儲在中華人民共和國境內(nèi)。您應自主地選擇使用本服務的范圍,并且負責遵守任何適用的法律,包括但不限于任何當?shù)胤伞?

若您使用極光的產(chǎn)品或服務,應用于中華人民共和國大陸以外的地區(qū),您應當遵守《中華人民共和國個人信息保護法》關(guān)于個人信息跨境傳輸?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定,并符合當?shù)赜嘘P(guān)數(shù)據(jù)跨境傳輸轉(zhuǎn)移的法律法規(guī)和監(jiān)管要求。

在您將極光的產(chǎn)品或服務應用于中華人民共和國大陸以外的地區(qū)前,應當同意此項跨境信息傳輸轉(zhuǎn)移的有關(guān)事宜,并確保取得您用戶的單獨同意,履行您產(chǎn)品/服務運營地數(shù)據(jù)跨境傳輸轉(zhuǎn)移的法定程序和要求。在此情況下,我們會確保您和您用戶的信息得到在中華人民共和國境內(nèi)足夠同等的保護。

請您注意,因跨境傳輸產(chǎn)生的任何風險和責任、因跨境傳輸引發(fā)的任何糾紛、處罰、投訴或因跨境傳輸造成任何損失,均由您自行承擔。若極光因此遭到投訴、處罰、訴訟或者產(chǎn)生其他糾紛的,您應當負責解決,必要時您還需要承擔由此給極光造成的損失。

(二) 存儲期限

我們僅出于本政策所述目的和法律法規(guī)規(guī)定的最短期限存儲您和/或最終用戶的個人信息,在超出存儲期限后,我們會對您的個人信息進行刪除或匿名化處理。但是為了遵守相應的法律法規(guī),出于訴訟抗辯、維護公共利益、保護個人財產(chǎn)安全或合法權(quán)利的目的,我們可能會延長您和/或您的最終用戶的個人信息存儲期限。

六、我們?nèi)绾伪Wo您和/或您終端用戶的個人信息

1. 我們已使用符合業(yè)界標準的安全防護措施保護您提供的信息,防止數(shù)據(jù)遭到未經(jīng)授權(quán)訪問、泄露、濫用、篡改、損壞或丟失。我們會采取一切合理可行的措施,保護您和/或您的終端用戶數(shù)據(jù)安全。例如,在您的瀏覽器與“服務”之間交換數(shù)據(jù)時受 SSL 加密保護;我們同時對jiguang.cn 網(wǎng)站提供 https 安全瀏覽方式;我們會使用加密技術(shù)確保數(shù)據(jù)的保密性;我們會使用受信賴的保護機制防止數(shù)據(jù)遭到惡意攻擊;我們會部署訪問控制機制,確保只有授權(quán)人員才可訪問個人信息;以及我們會定期舉辦安全和隱私保護培訓課程,加強員工對于保護個人信息重要性的認識。

2. 我們已經(jīng)取得了以下認證:《信息系統(tǒng)等級保護第三級》、《ISO 27001信息安全管理體系認證》、《SDK信息安全證書》

3. 我們的數(shù)據(jù)安全能力:圍繞數(shù)據(jù)生命周期,建設(shè)安全防御,涵蓋數(shù)據(jù)采集、傳輸、存儲、使用、流轉(zhuǎn)、歸檔、刪除等各數(shù)據(jù)處理階段。

4. 我們會采取一切合理可行的措施,確保未收集無關(guān)的個人信息。我們只會在達成本隱私政策所述目的所需的期限內(nèi)保留您和/或您的終端用戶的信息,除非需要延長保留期或受到法律的允許。

5. 互聯(lián)網(wǎng)并非絕對安全的環(huán)境,而且電子郵件、即時通訊、及與其他用戶的交流方式并未加密,我們強烈建議您不要通過此類方式發(fā)送個人信息。請使用復雜密碼并定期修改密碼,協(xié)助我們保證您的賬號安全。

6. 我們將定期更新并公開安全風險、個人信息安全影響評估等報告的有關(guān)內(nèi)容。您還可通過咨詢support@jiguang.cn來獲取相關(guān)內(nèi)容。

7. 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境并非百分之百安全,我們將盡力確保或擔保您發(fā)送給我們的任何信息的安全性。盡管我們已經(jīng)盡到必要且合理的努力,但仍有可能被盜、被非法擁占有或者濫用而給您和您的用戶帶來人身、財產(chǎn)和聲譽等方面損失的危險。您已了解上述風險并自愿承擔。

8. 在不幸發(fā)生個人信息安全事件后,我們將按照法律法規(guī)的要求,及時向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧?、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們將及時將事件相關(guān)情況以郵件、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個人信息主體時,我們會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。

9. 同時,我們還將按照監(jiān)管部門要求,主動上報個人信息安全事件的處置情況。

七、我們?nèi)绾问鼓鷵碛泄芾韨€人信息的權(quán)利

我們非常重視您和/或您的終端用戶對個人信息的管理,并盡全力保護您對個人信息的查詢、訪問、修改、刪除、投訴舉報以及設(shè)置隱私功能的相關(guān)權(quán)利,以保障您和/或您的終端用戶的隱私和信息安全。

(一) 針對極光的直接用戶

    • 1. 查詢、更改您的個人信息
      您有權(quán)訪問您的個人信息,法律法規(guī)規(guī)定的例外情況除外。如果您想行使數(shù)據(jù)訪問權(quán),譬如您希望訪問或編輯您的賬戶中的企業(yè)/個人資料信息和支付信息、更改您的密碼、添加安全信息或關(guān)閉您的賬戶等,您可以通過訪問 極光用戶中心 執(zhí)行此類操作。
      如果您無法通過上述鏈接訪問這些個人信息,您可以發(fā)送電子郵件至support@jiguang.cn行使數(shù)據(jù)訪問權(quán)。在訪問相關(guān)信息時,我們可能會要求您進行身份驗證,以保障賬戶安全。
      請您理解,由于技術(shù)所限、基于法律法規(guī)要求,您的某些請求可能無法進行響應?;诜煞ㄒ?guī)要求、保障信息安全等正當事由,您的部分信息可能無法訪問。
    • 2. 刪除您的個人信息
      在以下任一情形中,您可以通過發(fā)送電子郵件至support@jiguang.cn聯(lián)系客服,請求刪除您提供的個人信息:
      • (1) 我們違反法律法規(guī)規(guī)定,收集、使用個人信息的;
      • (2) 我們違反了與您的約定,收集、使用個人信息的;
      • (3) 我們違反法律法規(guī)規(guī)定或違反與您的約定向第三方共享、轉(zhuǎn)讓個人信息,我們將立即停止共享、轉(zhuǎn)讓的行為,并通知第三方及時刪除;
      • (4) 我們違反法律法規(guī)規(guī)定或與您的約定,公開披露個人信息,我們將立即停止公開披露的行為,并發(fā)布通知要求相關(guān)接收方刪除相應的信息。
      在刪除相關(guān)信息時,我們可能會要求您進行身份驗證,以保障賬戶安全。以上刪除請求一旦被響應,除法律法規(guī)另有規(guī)定要求保留的信息外,您的個人信息將被刪除。
    • 3. 改變您授權(quán)同意的范圍
      每個業(yè)務功能往往需要收集一些基本的個人信息才能得以運營,對于您個人信息的收集和使用,您可以發(fā)送電子郵件至support@jiguang.cn聯(lián)系客服要求撤回同意。當您撤回同意后,我們后續(xù)將不再收集和使用您相應的個人信息,但請您理解,當您撤回同意或授權(quán)后,我們無法繼續(xù)為您提供撤回同意或授權(quán)所對應的特定功能和/或服務。您撤回同意的決定,不會影響此前基于您的授權(quán)而開展的個人信息處理。
    • 4. 注銷賬戶
      您隨時可以注銷此前注冊的賬戶,您可以通過發(fā)送電子郵件至support@jiguang.cn聯(lián)系客服。您應該知道,注銷您的極光賬戶將導致您永久失去對賬戶和賬戶中數(shù)據(jù)的訪問權(quán)。我們將在驗證您的身份并與您協(xié)商處理完您賬戶中的資產(chǎn)后,為您提供賬戶注銷服務。為了向您提供更加便捷的注銷方式,我們后續(xù)會不斷優(yōu)化我們的產(chǎn)品,并且通過頁面公告向您告知。在注銷極光賬戶后,我們將停止為您提供產(chǎn)品或服務,并依據(jù)您的要求,盡快刪除您的個人信息或?qū)⑵渥髂涿幚?,法律法?guī)另有規(guī)定的除外。
    • 5. 獲得個人信息副本
      您有權(quán)獲取您的個人信息副本,您可以隨時發(fā)送電子郵件至support@jiguang.cn聯(lián)系客服。在技術(shù)可行的前提下,例如數(shù)據(jù)接口匹配,我們還可按您的要求,直接將您的個人信息副本傳輸給您指定的第三方。
    • 6. 拒絕定向推送
      您可以按照這些電子郵件中的取消訂閱/退出說明選擇不接收來自極光的促銷電子郵件。您也可以通過發(fā)送電子郵件至support@jiguang.cn聯(lián)系客服來選擇退出。請注意,即使您選擇退出促銷通信,我們?nèi)钥赡芟蚰l(fā)送與我們的服務條款或隱私通知更新、安全警報以及與您訪問或使用我們的產(chǎn)品和服務有關(guān)的其他通知等相關(guān)的非促銷信息。
    • 7. 響應您的上述請求
      為保障安全,我們可能會要求先驗證您的身份,再處理您的請求。您可能需要提供書面請求,或以其他方式證明您的身份。對于您提出的本節(jié)項下的所有請求,我們原則上將于收到您的請求并在驗證您用戶身份后的15日內(nèi)進行反饋。

(二) 如果您是使用極光產(chǎn)品或服務的應用程序的終端用戶,而不是極光的直接客戶,我們建議您:

    • 根據(jù)應用程序提供商的隱私政策,請將與您個人信息相關(guān)的請求直接發(fā)送給相關(guān)應用程序提供商處理和尋求幫助,極光在收到來您自應用程序提供商的相關(guān)請求并驗證請求的真實合法性后,會積極配合,響應請求。

(三) 對于您和/或您的終端用戶的上述的合理請求,我們原則上不收取費用。對于那些無端重復、需要過多技術(shù)手段(例如,需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例)、給他人合法權(quán)益帶來風險或者非常不切實際(例如,涉及備份磁帶上存放的信息)的請求,我們可能會予以拒絕。

在以下情形中,我們將無法響應您和/或您的終端用戶的請求:

    • 1、與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務相關(guān)的;
    • 2、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的;
    • 3、我們有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意或濫用權(quán)利的;
    • 4、出于維護您或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的;
    • 5、響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權(quán)益受到嚴重損害的;
    • 6、涉及商業(yè)秘密的。

(四) 如您和/或您的終端用戶對上述權(quán)利實現(xiàn)存在疑問,可以根據(jù)本政策第十條所述方式中的相關(guān)聯(lián)系方式與我們?nèi)〉寐?lián)系。

八、我們?nèi)绾翁幚韮和膫€人信息

我們已經(jīng)在服務前提中明確,不接受兒童注冊登記成為我們的用戶,并且我們原則上也不接受您提供14周歲以下終端用戶的個人信息,請您注意并謹慎提供。盡管各地法律和習俗對兒童的定義不同,但我們將不滿 14 周歲的任何人均視為兒童。如果我們在不知情的情況下向不滿 14 周歲的兒童收集了個人信息,我們將及時刪除相關(guān)資料,除非法律要求我們保留此類資料。

如果您認為我們錯誤或意外地向不滿14周歲的兒童收集了信息,請及時聯(lián)系我們:support@jiguang.cn。

如果您的應用是針對不滿14周歲的兒童而設(shè)計和開發(fā)的,請務必確保您的終端用戶為監(jiān)護人,已經(jīng)閱讀并同意應用程序的隱私政策,授權(quán)同意提供兒童個人信息給我們以實現(xiàn)應用的相關(guān)功能。

九、我們?nèi)绾胃屡c修改本政策

為了給您提供更好的服務,本平臺及相關(guān)服務將不時更新與變化,我們會適時對本政策進行修訂,這些修訂構(gòu)成本政策的一部分并具有等同于本政策的效力,未經(jīng)您明確同意,我們不會削減您和/或您的終端用戶按照本隱私政策所應享有的權(quán)利。

本政策更新后,我們會在官方網(wǎng)站上發(fā)出更新版本,并在更新后的條款生效前通過適當?shù)姆绞教嵝涯碌膬?nèi)容,以便您及時了解本政策的最新版本。

對于重大變更,我們還會提供更為顯著的通知(包括對于某些服務,我們會通過電子郵件或站內(nèi)信形式或公告形式發(fā)送通知,說明隱私政策的具體變更內(nèi)容)。 因此,請隨時查看和了解您應遵守的隱私政策。如果您不同意接受本隱私政策,請停止訪問和使用我們的服務。

本政策所指的重大變更包括但不限于:

  • 1. 我們的服務模式發(fā)生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等;
  • 2. 我們在所有權(quán)結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)等方面發(fā)生重大變化。如業(yè)務調(diào)整、破產(chǎn)并購等引起的所有者變更等;
  • 3. 個人信息共享、轉(zhuǎn)讓或公開披露的主要對象發(fā)生變化;
  • 4. 您參與個人信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化;
  • 5. 我們負責處理個人信息安全的責任部門、聯(lián)絡(luò)方式及投訴渠道發(fā)生變化時;
  • 6. 個人信息安全影響評估報告表明存在高風險時。

本政策是極光服務協(xié)議的重要組成部分。本隱私政策未明確授予的所有權(quán)利均由極光保留。

十、如何聯(lián)系我們

我們希望能夠解決與我們之間的數(shù)據(jù)保護實踐有關(guān)的任何爭議。極光設(shè)立了專門的隱私保護專職小組,您可以通過發(fā)送電子郵件至我們的隱私小組郵件compliance@jiguang.cn或通過寫信等方式聯(lián)系我們(收件人:合規(guī)組,地址:深圳市南山區(qū)粵海街道高新南區(qū)白石路與沙河西路交匯處深圳灣科技生態(tài)園12棟A座31層,聯(lián)系電話:0755-83881462),提出您的疑問或需要尋求幫助的問題。

如果您對您的賬戶信息、個人信息或其他文檔技術(shù)有疑問、建議或投訴或者行使您的權(quán)利,可以通過發(fā)送郵件至support@jiguang.cn或其他特別說明的方式聯(lián)系我們。一般情況下,我們將在15個工作日內(nèi)回復。

對于EEA中的個人,您有權(quán)根據(jù)適用的數(shù)據(jù)保護法律向主管數(shù)據(jù)保護機構(gòu)投訴或向具有管轄權(quán)的法院提起訴訟。

十一、處理個人信息的其他法律依據(jù)(僅限EEA)

我們請您特別注意:當您進行個人信息的處理活動,如果您符合以下任何一項條件,請您注意遵守《歐盟通用數(shù)據(jù)保護條例》(General Data Protection Regulation,以下簡稱“GDPR”):

  • (1)您在歐盟經(jīng)濟區(qū)域(“EEA”),無論該處理活動是否在歐盟進行;
  • (2)向在EEA的個人提供商品或服務(不論是否有償),或者監(jiān)視其在EEA內(nèi)的行為;
  • (3)不在EEA內(nèi),但根據(jù)國際公法適用歐盟成員國法律(例如EEA成員國的使館或領(lǐng)事館)。

如果您和/或您的終端用戶來自EEA,我們收集和使用上述個人信息的法律依據(jù)將取決于相關(guān)個人信息以及我們收集信息的具體背景。

但是,我們通常只在我們需要個人信息來與您履行合同的情況下,或在處理符合我們的合法利益且不被您的數(shù)據(jù)保護權(quán)益或基本權(quán)利和自由所覆蓋的情況下,或在我們獲得您同意的情況下這樣做。在某些情況下,我們還可能有法律義務向您和/或您的終端用戶收集個人信息,或者可能需要個人信息來保護您或其他人的切身利益,例如,出于維護公共安全的目的,在相關(guān)部門的要求下提供您的個人信息,或?qū)?zhí)法部門的要求作出回應。

如果您對我們收集和使用您和/或您的終端用戶的個人信息的法律依據(jù)有疑問或需要進一步的信息,請使用本隱私政策引言部分提供的聯(lián)系信息與我們聯(lián)系。

附錄 1:關(guān)鍵詞定義

本政策中使用的特定詞語,具有如下含義:

  • 1. 我們或極光:指深圳市和訊華谷信息技術(shù)有限公司。
  • 2. 關(guān)聯(lián)公司:是指與深圳市和訊華谷信息技術(shù)有限公司合并報表范圍內(nèi)的下屬公司或其他關(guān)聯(lián)企業(yè)。上述公司中任何一方現(xiàn)在或?qū)砜刂?、受控制或與其處于共同控制下。
  • 3. 控制:是指直接或間接地擁有影響所提及公司管理的能力,無論是通過所有權(quán)、有投票權(quán)的股份、合同或其他被依法認定的方式。
  • 4. 您:指使用我們的產(chǎn)品和/或服務的注冊用戶以及收費服務的購買方。
  • 5. 您的終端用戶:指極光平臺產(chǎn)品或服務的應用程序的終端用戶。
  • 6. 極光或本平臺:指極光平臺。
  • 7. 個人信息:指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。個人信息包括個人基本信息、個人身份信息、個人生物識別信息、網(wǎng)絡(luò)身份標識信息、個人健康生理信息、個人教育工作信息、個人財產(chǎn)信息、個人通信信息、聯(lián)系人信息、個人上網(wǎng)記錄、個人常用設(shè)備信息、個人位置信息等。為免疑義,個人信息包括但不限于個人敏感信息。
  • 8. 個人信息主體:指個人信息所標識的自然人。
  • 9. 個人敏感信息:指一旦泄露、非法提供或濫用可能危害人身和財產(chǎn)安全,極易導致個人名譽、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個人信息。個人敏感信息包括個人財產(chǎn)信息、個人健康生理信息、個人生物識別信息、個人身份信息、網(wǎng)絡(luò)身份標識信息等。
  • 10. 去標識化:指通過對個人信息的技術(shù)處理,使其在不借助額外信息的情況下,無法識別個人信息主體的過程。
  • 11. 匿名化:指通過對個人信息的技術(shù)處理,使得個人信息主體無法被識別,且處理后的信息不能被復原的過程。
  • 12. 中國境內(nèi):指中華人民共和國大陸地區(qū),僅為本政策之目的,不包含香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)。